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（一）江苏省税务局网站

登录江苏省税务局官网（https://jiangsu.chinatax.gov.cn/），首页点击“我要咨询”进入。

（二）江苏省电子税务局

登录江苏省税务局官网（https://etax.jiangsu.chinatax.gov.cn/sso/login），首页点击“公众服务”，选择“12366在线咨询”进入。

您在电子税务局办理涉税事宜时，遇到问题可点击“智能咨询”浮窗实时进行在线咨询。

（三）江苏税务微信公众号

关注江苏税务微信公众号，点击首页左下端“微专题—纳税咨询”进入。

（四）“江苏税务”APP

打开“江苏税务”APP，点击首页右上角“在线咨询”图标进入。

（一）根据提示选择您所在的地区，输入您要咨询的问题，我们将为您场景式智能解答，并推送图片、文字、视频等形式的流程操作指引。

（二）若智能服务无法解决您的问题，点击“转人工”按钮，工作时间内，您可发送文字、图片与工作人员进行一对一咨询解答。

在线咨询页面还集成了“办不成事”反映专栏、常用软件下载、热点问题、最新专题、最新政策、办税流程等功能模块和办税地图、办税指南、政策法规库、纳税人学堂、办税日历、公众服务、涉税信息查询等服务。

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