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才发现,这位奔驰女车主居然是个逻辑高手!

瓜尔佳 2020-02-22

请君入瓮法:我最后问你,你敢代表你们公司保证我没有受到欺骗?奔驰:您觉得我有什么必要需要欺骗一个我的上帝吗?车主:非常好。那金融服务费…...(本文内容来源于录音整理)

奔驰车主维权事件持续发酵,弃斯文而坐车顶,微言私权,大义市场:当地庙堂诸公,悖职渎权,放任自流。若非网媒广播,难有佳效。此事,辱斯文,辱法律。预测:有理亦登车顶事,效仿者众矣。 下面是最新谈判录音记录,这对于律师也同样具有启示:



【车主】:我问你几个简单问题,第一,我钱是交给你们4S店的,我交的是西安利之星,并不是奔驰官方,您跟奔驰官方怎么沟通是你们的事,跟我又有什么关系?


我是做餐饮店的,难道有人在我的店里吃食物中毒了,我说种菜的农民撒农药了,我要先跟农民沟通一下吗?


第二点,我给你们钱的时候都是按照你们的要求签字、到钱,3月22号付款签合同。我没有说你给我一段时间,我去准备这,准备那,我跟我家人没有过。当场付定金,当场就给钱。但出现问题你刚刚也承认了,说是个新车,发生这种问题,您从情感上是支持我的。


那么很简单,这么简单的一个问题,为何你们是反复推脱到最后说“硬要换发动机”,你刚刚还跟我说根据“国家三包”,国家三包我再说一遍,今天各位领导,也在国家三包是保护消费者的,并不沦为你们推脱的理由,到此刻你推脱“国家三包”,“国家三包”不背这个锅,各位领导也不背锅。


那我再问您最简单的问题,您跟我谈“国家三包”,我问您最简单的一个问题,你只要能回答完我这个问题,我今天就算这事过。 

“国家三包”规定修车只要超过五天,你必须给我配一辆备用车,我跟你们提出了四次诉求。您把400的电话拨出来,你们说:“配不配备用车,看各个店的情况而定”。您现在跟我谈“国家三包”,你是断章取义,因为什么呢?“国家三包”有利于你的,你来搪塞我,“国家三包”有利于我的,你就跟我说看各店情况而定,请问“国家三包”是你们包的?还是你们推脱的断章取义?“国家三包”有帮助我的地方你怎么不说?


我最后一个问题想问你,我作为消费者在你保证在你们整个过程中没有受到欺骗吗?你敢保证吗? 


你敢代表你们公司保证我在整个过程中没有受到欺骗?我只问这一句话,您敢保证吗?


奔驰:您觉得我有什么必要需要欺骗一个我的上帝吗?


车主:非常好(笔者注:已入瓮)。你的“奔驰金融费”我不知道出于何处,没有任何人给我解释。我这样跟您说,各位了解一下我的情况,我买的我全款买得起这辆车,我可以全款买。


你们让我做奔驰金融贷款,说“利息低”。我说我不想贷款,你们各种引诱我买,引诱我买之前有跟我说有“金融服务费”这么一笔钱吗?没有。让我去付款的那一天,我说我带了一张卡要刷卡,你们先让我去财务室刷的钱,刷完了首付买保险。


买完了保险,把我带到一个人那,说给我做奔驰金融的一个确认。做奔驰金融确认,就问了很多问题,比如说你是某某某吗?是不是贷款,这些我都是都签字。最后那个人说,你需要一笔就付一笔钱,1万多什么。


销售这个时候就出来了,我说可以。我说那我们去财务室,他说就是付给这个二维码。我说不是刷卡吗?他说,不,这个钱不可以刷卡。当时我,你问他,你可以调你们现场监控,我就在那个水吧旁边。


然后我说那为什么不能刷卡,我就很疑惑。你们的人就走了,过了20多分钟把我们晾在那,我再打电话问销售,销售又把那个人喊过来说“姐,不要为难我们,你就微信给吧”。然后他说让我不要为难你们,我才微信绑的卡,我这个还还微信限额,我分了1万和5200多两次付,付完之后给我开了张收据。 


这些我当时都没有数,我以为这是应该的。当时你们说交什么费用,我都没有疑惑,因为我完全信任你们。


我根本就不知道这个服务费,服务什么?你们帮我做什么了?我为什么要交这个服务费,怎么不算欺骗?


直到昨天网友才告诉我这一段欺骗,你觉得从我的心理上我能接受得了吗?所以我突然才发现,你给了我一堆发票,给了我一堆收据,居然这张还没有发票,而且转了一个私人账户。您跟我说这不算欺骗吗?可以,如果我承认您这个服务费,我也承认的就我给你们,哪怕说我说今天你们有个销售服务特别好,我哪怕送她一个礼物,我给他一千块钱小费,这个是正常合理的。

 
你让我知道这个服务费服务在什么地方,奔驰金融凭什么收我这个钱?
你们凭什么在不得(告)知我的情况,骗我刷这笔钱,骗我办奔驰金融,我这样跟您说好,我不办奔驰金融,我的信用卡现在也能拿出40多万,还不用手续费。


我也有这个金额信用的,我把我**的房子给你们做办抵押,我不是一个不达到资质的人,您明白我的意思吗?我你服务我什么?我就问,你是奔驰金融没有给我收利息吗?是资料没有需要我提供,你们去银行帮我打的吗?还是说我是快递给你们?所有的东西都是。你们奔驰金融给了我一张纸,要我把所有的资料给你们,我把资料自己准备好给你们的,你服务我什么了?凭什么收这个15000多呢?领导们,你们觉得15000,你们……姐姐你可能有钱,你们是大公司,觉得是个小钱。 我们这种做餐饮的十块钱一碗的面,我得卖一千多万碗才有这个钱。这个钱我能赚到,但它非常辛苦。我买得起这个车,我也消费得起这个事儿,但是道理不是这么一个道理。


所以我刚刚问你,你刚刚问说得很好,我凭什么我为什么要欺骗我们的消费者呢?这个要问你们自己为什么要这样?我这样说,如果你跟我说,咱们也买过包,一个包也1万多,你如果这个事情跟我先前和我说有这么一件事,我不认,那是我的错。


我要求调你们所有监控,当时是不是把我们扔在那扔了20多分钟,意思是你们自己考虑,我钱都交了,而且你们非常无耻在,让我先去交首付,把所有的其他钱都交了,再跟我谈这笔费用。这是最后一笔费用,压制我必须收在他那,而且这个人就在你们现场,我现在也去捉他。你让我觉得是你们乱收费吗?请问?这个费用是国家哪条法律应该有的?


我现在我不跟你说其他的,您跟我谈三包,我只有两点,我刚刚我们跟刘局长也好,跟陈局长也好,我说的很简单。你说的对,三包我现在已认了,哪怕是换发动机,哪怕你不用换,我这个钱,我60多万我都不要了,但是我必须为我自己讨一口气。你跟我谈三包,那我就跟你讲法律,我有三点问题需要您回答。 


第一点,就是这个奔驰金融服务费,我表示我不知情,你们是骗的,谁,把我们那个账户可以帮我查一下,是谁代表你们收我这笔钱?钱最终流向何处?有没有人和我一样都被你们欺骗了,我相信肯定有。这个是我铁板钉钉的东西,我不想跟你说什么,您跟我谈法律我跟您谈,好吧?这个车你也现在我们暂时不停车,我不需要你给我换车还是换什么,什么都不需要,这个就是你该怎么办怎么办,这是你的事,但是我的问题你得回答。


第一奔驰金融费你这是骗取,我至昨日之前我都不知道,到昨天我才知道我被骗了一笔钱,这可怕吗?但是有多少人和我一样被你骗这笔钱呢?肯定有,我随便问一下,我随便拉一个人,拿个不知情的人,来把他的票据拿出来告诉他,这一张你知道这个钱是哪一头吗?不知道。我知道我首付是多少,我知道我贷款是多少,我甚至知道贷款的利息多少,好像是十年3%什么的,但是我都觉得它利息低,我都比过利率,但是我都不知道金融服务费是什么东西。


第二点,如果你认为我应该知道它,请问你给我服务了什么?是不是值15000多? 你是以什么物价标准,你们给我服务什么了?你这个服务费是服务什么我就不明白对吧?您给你擦个鞋,十块钱给你端碗水,服务员服务一个月,它一个物价所得,您金融一样事情没给我做,所有的资料发给我,我去做的,我跑到银行打流水的,让我去办个居住证,我跑到公安局去办居住证的。这些都是我没有的,我去集齐的所有资料让我把**的房产证给你们,都是我去跑过去的,今天你跟我谈服务费,你15000是以什么计价标准来的?你给我,我想听,好吧?这是第一个问题,你必须给我回答,绕不掉好吧。


现在我说了,我还是重申一遍,可能这是你们的法务,我再次重申一遍,你说三包要给我换发动机,好,这事咱不谈了,可以。如果国家觉得我这个事情需要换发动机,可以我接受,你现在请回答我三个关于法律的问题。


第一点,第一笔金融服务费15000,首先我表示我完全不知情,并且我愿意代表所有的奔驰的车主我去找,我打电话挨个问,是不是知道这个是不是存在欺骗你,这是欺骗敲诈勒索,而且那天明显把我们摁在了硬要我扫你们那个二维码,我说刷卡都不可以。 


第二点,15000你是以怎么他叫金融服务费,你给我服务什么了?你是以什么的计价标准来做的?15000的金融服务?所有的资料是我提供的,对吧?
第三点最重要,我觉得第三点是最重要的。就是说我想请问在座的各位,你奔驰公司到现在避重就轻,对不对?胡乱收费,拒不承认。我不明白今天我坐在这的意义是什么?


真的,我是给各位领导面子,真的他们非常好,从早上一大早,他们今天休息,星期六,承蒙各位领导的关怀。 一大早,放弃,那一天,你所给我打电话的时候是半夜,他们还在你们4S店,全民都在关注你们在做什么?欺骗,一次一次的欺骗。你们欺骗的事情太多,我都有证据,我不想一一说,因为早上我已经跟刘局说过,我不想再说什么了,是这样,到今天他还跟我说,好像是他们让我等待奔驰下周给的答复,4月9号你们对官媒承认,说是工商局说的,说我们已经友好协商,时间是错乱的,逻辑是不通的。真的。 


西安市市场监管部门:对,是这样,现在我们都把这个情况都记了,我们下来再这个调查,需要我们要调查,包括你现在说的金融服务费的问题,还有这个在你不知情的情况下等等这些事情,这都会在调查结果以后,像这一条都会给你一个非常圆满的答复的。



作者:吴世柱律师

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