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求助!如果身体不舒服,但去不了医院该怎么办?

米夏 新加坡眼 2022-03-18


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编者按:最近,由于新加坡疫情肆虐,许多人都选择宅在家中,尽量不出门。但在日常生活中,如果有些小病小痛,又不想外出去诊所、医院,该怎么办呢?《新加坡眼》App的网友“米夏”就与大家分享了上网看医生的小技巧,供大家参考~


疫情当下,想必大家如果有小病小痛,又不是新冠相关的症状,或许不太想亲自去诊所或者医院,毕竟那里可能有更高的感染新冠的概率。又或者诊所约满,没法短时间内见医生面诊,这种情况下要怎么办?

又或者,如果大家不习惯用英文沟通,有没有其他办法看医生?
 
其实这种情况,也是有些办法的。比如,如果习惯用微信,并且微信支付可以使用(零钱或者绑定了银行卡),可以试试一些医学公众号的在线问诊服务,相当于在线远程门诊。
 
在这里举两个例子(纯分享):

 
1. 怡禾 
这是一家口碑还不错的医学健康服务机构,印象里在大湾区(广州和深圳)是开设了线下的实体医疗机构的。
 
微信搜索“怡禾科普”公众号,打开后选择“服务”,然后选择相应的问诊选项。
 
如下图所示:


之后就会进入网络问诊服务。


可以根据自己的症状选择科室。
 
选择科室后可以进一步选择医生,上面有来自各个地方各个医院的医生。比如像下图所示:


点开医生主页可以看到详细的资料,医生所在的医院、擅长的方向、问诊方式和价格、评价等等。比如下图所示:


选好了医生,就可以点击医生页面上对应的咨询选项进行咨询了。一般来说,不是很急的话可以选择图文咨询,把自己的状况和问题描述清楚,附上照片。医生会在规定的时间里面回复。得到医生第一次回复之后还有免费进行追问的机会(有一定的次数和时间限制)


 
2. 丁香医生 
整个流程和机制是差不多的。
 
可以按下图圈出来和标好了步骤的部分,先搜索公众号,再点击服务,然后进入问诊页面。这家似乎还有做app,大家也可以在应用商店里搜索一下。


丁香医生的问诊页面长这样:


先选好科室之后,再选择医生:


可以点击医生名字进行详细了解:


选好了医生就可以问诊了,比如图文问诊的页面是这样:


3 .还有另一个在线问诊的app叫做微医。好像只有在中国的应用商店能下载到。大家也可以下载下来比较一下。
 

 
一些建议:

关于选择医生:

1. 尽量考虑选择大城市大医院(比如省会城市或者直辖市的三甲医院—— 不确定的话就网上搜索一下医院名称一般都能查到,或者省级公立专科医院,比如省骨科、省妇幼保健医院等)的医生。
大城市大医院医生的好处是诊疗理念比较与时俱进,见过的病例也比较多,可能很奇怪的病例都见过。
2. 尽量选择有一定资历的医生,原因同上。当然,不用非得盯着主任医师级别,有一定资历和经验不是新医生就挺好。
3. 如果人在国外,尽量选择国内好医院的中青年医生,这部分医生不论是在学校学的还是工作中持续更新的知识、治疗原则、理念都和国际主流更一致。需要继续本地医院做面诊的话,这部分医生提供的方案和建议更能够和国外接轨。
4. 越是大医院越是资历深的医生就越忙,线上咨询一是每天开的号比较少,二是回复可能没有那么快,这些需要注意。可以通过过往的患者评论了解一下。

关于图文咨询:

1. 不要直接打开页面就开始写。万一手滑没写好就发出去了,就可能白白浪费了钱。建议打开手机的留言板或者其他app,把文字部分写好改好,然后再复制粘贴到图文咨询的页面。 2. 在文字描述中,写清楚以下方面:
1)病情发展 :什么时候开始的,起初的症状,症状是如何发展的,有没有进行过任何的处理,有没有咨询过其他医生等等。关键的日期和时间点要写清楚,症状的具体感受也要写清楚。可以采用一条一条的格式,比如:
  • 11月1日上午,........

  • 11月2日下午,.......


2) 想要咨询的问题,比如是请医生做简单诊断,还是要推荐药,还是已经有初步判断想请医生确认一下等等。
3)相关的病史或者可能相关的其他状况。比如皮肤起皮疹,之前是否出现过类似状况,当时的诊断和处理是怎样的,在起皮疹之前是否有吃过什么特别的东西(比如酒精类或者海鲜类)、或者皮疹部位接触过什么特别的东西之类。
4)注明任何有助于医生推荐治疗方案的其他状况,比如有没有某些药物或者食物过敏(以便医生推出治疗方案);说明自己人在国外,可能不方便购买处方药,请医生推荐非处方药,或者推荐是否需要在当地医院面诊;再比如自己如果希望先靠自己的免疫力扛一下,不太希望立刻吃药,那也要告诉医生,方便推荐合适的方案。 3. 图文问诊,附上尽可能多的和清楚的症状照片,可以从不同角度不同距离拍。如果有已经用上的药或者做过的处理,也拍好药品的照片上传。如果有怀疑过敏的食物之类,也可以拍下来。 如果选择语音通话或者视频咨询,也很建议提前把上面说的准备好。这样咨询起来更有效率。 总之,能提供给医生的有效信息越充分、越准确、越有条理,能获得的建议就越靠谱。 如果有新冠相关的症状还是要特别小心,先用ART检测一下,阳性的话一定要尽快去诊所。 


 

一些很小却很重要的提示:

在很多情况下,不同的病会出现类似或者同样的症状。比如咳嗽,可能是普通感冒,可能是新冠,可能是肺炎,可能是气管对什么物质敏感,也可能是其他。所以,单凭一两个症状,在没有做任何医学检查的情况下,医生并不容易做判断。所以,一是要把症状和病情发展尽可能全面写清楚,二是不要完全依赖在线问诊,这和去医院面诊做检查的效果还是不一样的。 即使对同一种疾病,也有不同的处理方式,无所谓对错,风格不同、偏好不同而已,和医生个人的经验和习惯都有关系。
比如,有些医生比较喜欢尽可能少给病人用药,毕竟是药三分毒,这些医生开药就会很谨慎,想让病人尽量先靠自己的免疫力去恢复。
有一些医生的风格比较“大刀阔斧”,喜欢马上先用药和治疗把症状压住,认为后续病情加重会更麻烦。
这些风格都没有错,治疗方案也都是可行的,所以大家不要看到A医生给出的治疗方案和B医生的不同就以为是误诊。完全可以跟医生开诚布公地讨论治疗方案和自己的看法、偏好等等。在疾病面前,医生和病人其实是合作伙伴,不要潜意识里把医生放在自己的对立面,那样对自己的恢复也是没有任何好处。 祝大家都不用去医院,身体健康!
(图文来自新加坡眼APP网友米夏)


新加坡眼后记


感谢网友米夏的分享!


其实在新加坡,也有许多远程看医生的应用程序。《新加坡眼》在此推荐几家较常见的,供大家参考:


1. WhiteCoat App


WhiteCoat由莱佛士医疗集团出品,医生可以通过视频看诊的方式为患者诊断。医生分为全科医生、儿童医生,以及心理医生3种。大家可以直接在主页面上选择自己需要看的类型。



另外,在看诊前,页面上会显示各医生会说的语言,方便大家根据自己的语言偏好选择医生。


2. Doctor Anywhere


这款应用程序和WhiteCoat相同,也是通过视频看诊的方式为患者进行诊断。不过,除了看诊以外,大家也可以在这个App上预约其它服务,例为儿童接种疫苗、核酸检测,身体检查等。


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编辑:WWT


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