在18—21日之间，“泉州政企直通车”平台接到16件企业诉求急件，其中的15件与疫情相关。平台接到企业需求后，立刻启动办件流程，通过政企直通车办理机制，马上转办相关政府职能部门，并联络部门联络员立即处置。对于此前非纳入“政企直通车”联动的行政部门，市工信局中小企业服务科的同志启动政府内网沟通机制，进行内部转件办理，最大限度提高行政效率。在大家的共同努力下，企业反馈的急件均得以及时的处置。

在本次急件办理过程中，充分发挥平台的省、市、县三级联动的作用，自我加压，将诉求件的10个工作日尽量压缩到当日完成，为企业的经营活动提供便利。

如9月20日收到大田建华纺织有限公司针对“企业送货无法进入南安市金淘洋源工业区”的诉求件，经省、市、县三级工信部门联办，2个小时内为企业提供标准流程解决困境；9月20日泉州海宏飞电子科技有限公司反馈的企业出口的“海沧高速入口—泉州西高速出口”货柜车受阻事件，经“直通车”通过政府内部渠道转市交通运输管理局办理，在2个小时后（晚7点左右）事情得以妥善处理。

为了能够在疫情期间给企业提供快速帮助，泉州政企直通车推出免见面、免登陆“快速通道”。如果你的企业遇到政策、资金、人才、办事流程方面的困挠，欢迎通过以下渠道，快捷咨询反映问题和诉求:

1.  点击网址:http://zqztc.qzsme.net（跳转进入“泉州政企直通车”一件写信）；

2.  通过“泉州市中小企业公共服务平台”微信公众号，底部菜单点击“政企直通车”直达；

3.  手机扫描下方二维码直接进行反映

4.  通过拨打968871热线电话，直接向“党企新时空·政企直通车”平台提交诉求；

5.  致电0595-22107787，向泉州政企直通车服务人员咨询反映。