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范并思
(华东师范大学,上海,200062)

[摘要]

[关键词]

1 引言

21世纪前10年我国图书馆学最引人注目的事件，是图书馆人研究与宣扬现代图书馆理念，推动图书馆公平服务和公共图书馆免费开放的运动。在这一理论进军的运动中，图书馆理论界与实践界均有出色表现，优秀理论成果和实践案例层出不穷，不但将我国公共图书馆服务水平推进到一个全新的高度，而且使现代图书馆理念的核心元素，如图书馆权利、公平服务、多元与包容性服务，等等，真正成为我国图书馆学理论的支撑性元素。在21世纪的前10年，还有一个不那么受人关注的事件，这就是图书馆阅读推广研究。2010年以后人们才意识到，阅读推广这个当时不为主流图书馆学关注的领域，经过王余光、徐雁、吴晞等先行者数年开拓，已经成为我国图书馆学理论领域中最活跃、影响力最大的领域之一。

2005年中国图书馆学会成立了“科普与阅读指导委员会”，当时该委员会影响力甚微。2009年该委员会更名“阅读推广委员会”后，该委员会突然发展成为规模和影响力不低于中国图书馆学会学术委员会的一支学术力量。2005年前后我国图书馆学领域出现“阅读推广”主题的论文，当时也几乎不为人所关注。但2010年以后，阅读推广主题的学术会议、学术论著和研究课题爆发式增长，从图书馆阅读推广的论著数量、论文影响力、课题数量与课题级别等基本学术指标看，图书馆阅读推广已经成为图书馆学领域一个重要的分支领域。

尽管阅读推广理论发展迅速，与国内外图书馆极为丰富的阅读推广实践相比，理论的深度与广度并不能完全与之匹配。例如，绝大多数阅读推广研究论著集中于应用研究领域，研究者热衷于研究阅读推广服务的个案，研究性质基本属于经验描述。即使用到的一些研究工具，也是最基础的个案分析或用户调研工具。其实，图书馆阅读推广作为一种新型的图书馆服务，具有完全不同于原有图书馆服务的理论特征，需要全新的管理与服务方法。当代图书馆学的重要理论使命之一，是为图书馆阅读推广发展提供基础理论、研究方法和其他应用性研究成果。

在图书馆学发展史上，当上个世纪中叶图书馆开始出现信息服务后，国际图书馆学理论界迅速吸收信息管理理论与方法，将图书馆学改造成为全新的图书馆学信息学。这一改造也保证了图书馆学理论在信息时代仍然具有较强的生命力。当前，图书馆阅读推广已经成为图书馆主流服务，成为国际组织和图书馆行业协会评价图书馆服务的主要指标。但是，就国际图书馆学整体看，图书馆阅读推广研究并未进入图书馆学理论体系，更不要说用阅读推广理论与方法改造现有图书馆学。造成这一局面的主要原因是当前国际图书馆学基础理论领域整体不景气，能够进行抽象思辨的理论家匮乏，导致图书馆学无法对新兴的阅读推广服务进行系统梳理和理论提升。这一状况也影响到我国图书馆阅读推广研究。以往我国图书馆学最常见的发展模式是理论引进，而国际图书馆学现状导致理论引进模式在图书馆阅读推广理论领域难以复制。为创建与图书馆阅读推广发展相适应的图书馆学理论，中国图书馆人需要更加深入地研究图书馆阅读推广的理论问题，建立有效的研究方法，构建完善的理论体系，发展丰富、成熟的学派学说。实现这一理论建设目标的路径之一，就是大大拓展图书馆阅读推广的理论疆域，使现有图书馆阅读推广的理论研究跳出个案总结和用户调研分析模式，拓展到更为广阔的理论疆域。

2 我国图书馆阅读推广理论的三次拓展

由于国内外图书馆阅读推广内涵并不确定，我国图书馆阅读推广研究的起步年代很难考证。如果单以“阅读推广”术语论，2005年宋玲的《图书馆提高国民阅读率的对策》首次提及阅读推广［1］，次年图书馆学论文标题中出现阅读推广［2］。2005年也是中国图书馆学会科普与阅读指导委员会成立的年份。因此可以将2005年当成我国图书馆阅读推广研究起步时间。从2005—2009年，我国图书馆阅读推广研究论文的数量逐年增加，但增长态势并不明显。这一阶段的年发文数量在百篇以下，且内容较为雷同，主要是单一图书馆阅读活动的经验介绍。从2009年起，我国图书馆阅读推广研究开始突破性发展，从2009年至今，图书馆阅读推广理论疆域已经出现三次重要拓展。

2.1

2009—2013年:接轨图书馆理论与实践

2009年对于图书馆阅读推广研究是十分重要的年份。2005年科普与阅读推广委员会成立时，图书馆行业并未整体参与促进全民阅读的运动。这一届委员会与文化、出版行业渊源较深。该委员会下属5个委员会中，只有“图书馆与社会阅读”与图书馆关系较为密切，但也带有较为明显的文化界色彩。2009年科普与阅读指导委员会更名为阅读推广委员会，换届后下属专业委员会从5个增加到15个，吴晞先生接替王余光教授成为阅读推广委员会主任。吴晞先生的图书馆馆长身份使新一届阅读推广委员会具有更加强烈的图书馆服务色彩，新增加的专业委员会中。“儿童与青少年阅读推广”、“大学生阅读推广”、“数字阅读推广”、“图书评论与阅读推广”、“图书馆讲坛与培训”、“社区与乡村阅读推广”、“残疾人阅读”等都是图书馆服务框架下的阅读推广。这些专业委员会的出现可看出当时阅读推广理论的拓展倾向。

早期图书馆界关注阅读推广，更关注的是阅读，特别是个体的阅读行为。研究成果主要是鼓励人们阅读活动的总结。2010年图书馆阅读推广与图书馆服务接轨后，图书馆学领域研究阅读推广的论文数量开始跳跃式增加，年发表论文数超过百篇，论文的内容突破了以介绍图书馆阅读推广活动为主的经验描述形态，出现了吴晞的《图书馆为什么要进行阅读推广》、王波《图书馆阅读推广亟待研究的若干问题》等具有极强学理性的论文。上述王波的论文被引超过300次。此外谢蓉《数字时代图书馆阅读推广模式研究》、郑章飞《图书馆阅读推广理论与实践研究述略》、崔波，岳修志《图书馆加强阅读推广的途径与方式》等学术性较强的论文也是被引过百的高被引论文。

国家课题方面，2010年王波的国家社科基金一般项目《图书馆的阅读推广活动调查研究》（10BTQ011）是我国第一个在项目名称中出现“阅读推广”的国家项目。该项目对图书馆阅读推广理论领域的拓展成效显著，如较为深入地介绍了一批欧美和亚洲国家的图书馆阅读推广，讨论了儿童阅读推广、高校图书馆阅读及数字阅读推广等理论问题。特别是《图书馆阅读推广亟待研究的若干问题》一文首次关注图书馆阅读推广的法理基础问题，阅读推广绩效评价问题，阅读推广活动常规化问题，等等［3］。这篇论文提出的理论问题是极具前瞻性的，它们关系到图书馆阅读推广能否在科学、专业的道路上前行，也是图书馆阅读推广理论基础与理论体系的核心问题。

2.2

2014-2017年:拓展阅读推广基础理论研究

2014年开始，图书馆阅读推广论文数量超过1000篇，随后论文增长态势缓解，标志着这一领域粗放式增长的终结。2014年崔波的国家社科基金重点项目《基于读者需求的图书馆阅读推广活动与服务创新研究》（14ATQ002）立项，这是阅读推广第一次出现在国家社科重点项目立项名称中。该项目重心并非阅读推广基础理论，但所发表的系列论文中不少涉及阅读推广基础理论。如《阅读推广的要素分析》讨论了目的、主体、阅读推广对象、内容、活动、效果等6种阅读推广要素的性质与特点，分析了各要素的内涵及其逻辑关系［4］。《阅读推广的概念与实施》探索了阅读推广的基本含义，分析了阅读推广的主要特点，总结了开展阅读推广活动的主要思路和实施办法［5］。《图书馆阅读推广活动方式的产生机理分析》指出阅读推广活动方式的产生机理具有必要性，提出影响阅读推广活动产生方式的读者的阅读属性、图书的阅读属性、阅读推广的属性［6］。特别值得一提的是，2010年王余光曾获国家社科基金重点项目《建设学习型社会与图书馆的社会服务功能研究》（编号10ATQ003），该项目2014年结项时改名为《图书馆阅读推广服务研究》，结项成果专著《图书馆阅读推广研究》［7］。该项目成果分析了阅读、图书馆阅读推广等方面的理论问题，对阅读转型进行了历史考察，对中国阅读推广的争论进行了分析。王余光是我国图书馆阅读推广的知名大家和公认的开拓者。《图书馆阅读推广服务研究》这一重点项目对于我国图书馆阅读推广理论与实践研究的意义也是开拓性的。

2014年，《中国图书馆学报》发表《阅读推广与图书馆学：基础理论问题分析》。这篇论文研究了部分图书馆阅读推广中的基础理论问题，如阅读推广与图书馆服务、图书馆核心价值的关系。这篇论文提出的一些观点，如阅读推广的目标人群是全体公民，但重点是无法正常接受图书馆服务的特殊人群；阅读推广的理论特征包括阅读推广的属性定位、目标人群、服务形式和价值基础；体现图书馆核心价值的阅读推广的最终目标是通过阅读提升公民素养,使不爱阅读的人爱上阅读,使不会阅读的人学会阅读，使阅读有困难的人跨越阅读的障碍［8］，属于阅读推广领域较为核心的理论问题。这也使本文产生了较大的影响力，目前其被引不仅在阅读推广领域排名第一，而且是近5年图书馆学情报学领域被引排名最高的论文（CNKI数据）。

2015年图书馆阅读推广委员会再次换届，计划新成立的专业委员会中，出现了“图书馆阅读推广基础理论研究专业委员会”后因名称过长，正式成立时简化为“阅读推广理论研究专业委员会”。这一专业委员会的成立，说明阅读推广理论研究朝基础理论拓展已经在阅读推广研究领域形成共识。

2.3

2018年至今:引导阅读推广专业化的研究

2018年，图书馆阅读推广理论研究再度突破。当年国家社科基金重大项目指南中出现“图书馆阅读推广理论与实践研究”，并最终获得立项。国家社科重大项目是我国社科领域可公开申报的最高级别项目，由于项目的特殊性，以往获得立项是的往往是信息技术类、文献或学术史类，图书馆服务领域的选题极少。图书馆阅读推广研究获得立项，某种程度上意味着这一领域已经获得主流图书馆学的认同。

2018年至今，图书馆学继续关注图书馆阅读推广的理论、管理与服务问题，如基础理论领域关注阅读推广研究的研究范式［9］、研究方法［10］等学科发展问题。更重要的是，研究者正在围绕图书馆阅读推广的专业化建设开展理论工作。李东来在《对图书馆阅读推广的思考》一文中明确提出图书馆阅读推广应该走法治化和专业化相结合之路［11］。图书馆阅读推广从图书馆人自发的创新服务发展为图书馆人履行使命，服务国家全民阅读活动的重要手段，势必导致图书馆阅读推广向专业化方向发展。阅读推广专业化的重要标志是理论界对阅读推广进行科学抽象和学科化理论梳理，例如将图书馆阅读推广宏观管理梳理为制度研究、环境研究等研究领域，将图书馆阅读推广的微观管理梳理为创意管理、品牌管理、组织实施管理、评估/测评等。这些研究都是促使图书馆阅读推广走向专业化的理论工作。

推动图书馆阅读推广走向专业化的研究是一次新理论拓展。目前这一拓展还在艰难进行中，但却值得期待。

3 阅读推广理论拓展的方向

阅读推广理论研究能够指导图书馆人自觉地开展阅读推广服务，从事阅读推广研究，丰富和发展图书馆学的理论建设和学科建设。阅读推广服务发展很快，导致人们对阅读推广理论疆域的认识也在不断发展。2014年我将阅读推广理论粗略归为3大领域：阅读、阅读行为和阅读文化，阅读推广基础理论问题，阅读推广实践问题［12］。2016年我在一篇小文中对图书馆阅读推广理论进行细分为10个领域：①图书馆阅读推广产生与发展的社会背景、技术背景与图书馆服务业态背景；②图书馆阅读推广给图书馆学基础理论和应用理论带来的新课题、新挑战；③图书馆阅读推广的内涵与外延，不同概念界定的梳理及其所属学术流派的甄别与分析；④阅读推广理论的内容框架与体系结构，阅读推广理论在图书馆学理论体系中的位置或逻辑定位；⑤图书馆核心价值与职业伦理对于阅读、阅读文化与阅读推广活动的指导、促进和自我约束功能分析；⑥图书馆阅读推广活动中的读者权利、普遍服务、公平服务及人性化服务理论问题分析；⑦阅读推广的过程管理，项目管理理论、策划和品牌营销理论等在图书馆服务中的新应用研究；⑧阅读推广的资源管理；⑨阅读推广给图书馆学教育和图书馆人力资源管理模式带来的问题和挑战；⑩阅读推广方法论研究：活动设计、策划与组织实施方法，服务绩效测评方法，活动总结与案例写作方法［13］。结合以上思考，可以从基础理论、应用理论和对策研究三个方面，分析图书馆阅读推广理论拓展的方向。

3.1

图书馆阅读推广基础理论

图书馆阅读推广基础理论是阅读推广理论与实践的基础，研究和解决图书馆阅读推广是什么、为什么等本体论、价值论问题，旨在明确图书馆阅读推广的历史方位、发展现状、基本概念、类型、属性、服务目标和价值定位，以及阅读推广的内容体系和理论架构。从当前国内外阅读推广发展现状看，阅读推广基础理论研究滞后于应用研究。图书馆阅读推广基础理论水平整体不高，在某种程度上已经成为阅读推广理论与实践发展的瓶颈。拓展图书馆阅读推广的理论疆域，首先要拓展阅读推广基础理论。

当前图书馆阅读推广基础理论领域需要拓展的研究方向。

3.1.1 阅读、全民阅读与图书馆阅读推广的关系

尽管在许多社会性的阅读推广活动中，阅读、全民阅读和阅读推广是不加以严格区分的，但图书馆学有理由对它们进行更严格的界定。阅读是个人行为，读什么、如何读、读多少，都应该由公民自己选择。国家或社会倡导全民阅读意味着社会介入个人的阅读活动，这一活动的意义及法理依据已得到诸多社会学、教育学理论的证明。图书馆阅读推广是图书馆提供的公益性阅读服务，是社会管理者动用公共资源开展的促进全民阅读、提升国民素质的公共服务。图书馆在开展阅读推广中如何既尊重公众的差异性的阅读行为，维护公民阅读权利，又能够对阅读行为进行有效促进，提升国民阅读率，在理论上和实践中还有许多问题需要研究。这一领域需要研究阅读、阅读行为与机理、社会阅读与全民阅读、阅读干预理论和图书馆阅读推广等命题所涉及的基础理论问题。

3.1.2 阅读推广的基本概念、属性与特征

阅读推广是一个新的领域，它的基本概念需要讨论和界定。阅读推广基础理论的相关概念研究并非围绕某些名词术语进行学究式讨论，简单地根据阅读推广或Reading Promotion的字面含义推导定义，而是要深入研究国内外图书馆服务的理论与实践，围绕图书馆阅读推广的基本属性、特征、服务目标和目标人群的特征进行研究。从国际和各国的标准、指南、研究报告等主流文献看，阅读推广不仅和阅读相关，和素养（literacy）、学习（终身学习、非正式学习等）概念也存在密切联系；阅读推广活动作为指标，常用术语是活动（event）或推广活动（program），这一术语又和图书馆宣传推广、图书馆营销、外展（Outreach）等概念存在密切的关系。这为我们界定图书馆阅读推广提出了众多理论问题。

3.1.3 图书馆阅读推广的法理基础

自1850年英国公共图书馆立法开始，经过一百多年图书馆立法研究和立法辩论，图书馆服务的法理基础已经变得十分清晰。这一法理基础大致可以表述为：公民信息权利需要保障，保障公民信息权利需要公共资源，运用公共资金保障公民信息权利是合法的；信息资源可以反复利用，图书馆收藏信息资源并提供利用，可使资源效益优化，用公共资金提供图书馆服务是合理的。但图书馆服务的这一合理性证明并不能现成用于对阅读推广的合理性证明。特别是那些依赖一次性资源的阅读推广，如使用消耗材料的手工制作，或活动中的奖品。因此，图书馆开展阅读推广，需要发展或重建图书馆服务的法理基础。

3.1.4 图书馆阅读推广的服务目标

阅读推广的服务目标问题属于阅读推广的价值观问题，不同的价值观将导致图书馆阅读推广朝着不同的方向行进，达到不同的目标。因而这一问题的研究对于图书馆设计与开展阅读推广至关重要，值得理论界深入研究、讨论。理论界早期曾将阅读推广目标定位于指导阅读，如倡导读好书、读经典，后来又有学人将阅读推广目标定位于让不爱阅读的人爱上阅读，让不会阅读的人学会阅读，让阅读有困难的人跨越阅读的障碍等［14］。这一目标引起图书馆界的关注，也导致一些不同看法。阅读推广基础理论研究需要根据国内外阅读推广理论和实践的发展，进一步研究阅读推广的服务目标。同时针对不同地区、不同类型的图书馆，阅读推广的服务目标也应该有所区别。这需要理论上进行更加深入的研究。

3.1.5 现代图书馆理念对阅读推广的指导与制约

阅读推广作为一种图书馆服务，应当受到图书馆行业公认的服务理念的指导。中国图书馆学会《图书馆服务宣言》表明中国图书馆人认同了现代图书馆理念，包括对全社会普遍开放的理念，公平服务与人性化服务的理念，专业性服务的理念，等等。图书馆阅读推广应当在这些理念的指导下进行活动设计、组织与实施。现代图书馆理念对图书馆阅读推广也产生某种制约，种种不符合现代图书馆理念的阅读推广已经受到理性的质疑。国际上流行的图书馆理念中有些与阅读推广实践有理念冲突，如智识自由和中立性服务理念主张图书馆服务不应介入读者的阅读行为，而图书馆阅读推广一般却是介入式服务，这就需要图书馆学对理念冲突进行理性分析，提出符合我国图书馆阅读推广实践现状的新的理论。研究现代图书馆理念与图书馆阅读推广的关系成为阅读推广基础理论必须面对的课题。

3.1.6 阅读推广的内容体系和理论架构

图书馆阅读推广正在迅速地成为当代图书馆的一项主流服务，阅读推广丰富的理论和实践已经发展到了将导致图书馆学理论体系的重建或改造的阶段。而重建图书馆学理论体系的第一步就是首先构建图书馆阅读推广的理论体系。图书馆阅读推广理论体系的建立取决于阅读推广活动的类型的确立。图书馆阅读推广是由许许多多活动形式构成，导致活动类型的分类困难。目前常见的分类有按服务的性质划分为荐书导读、故事会、绘本阅读、知识竞赛、表演、手工制作、讲座、展览、真人图书馆、图书飘流等；按目标人群划为亲子、儿童、青少年、大学生、成人、老年人、残障人士等阅读推广，按资源划分为纸质文献、数字文献、新媒体等阅读推广，按图书馆性质划分为公共图书馆、高校图书馆、中小学图书馆等阅读推广。明确阅读推广的类型对构建图书馆阅读推广的理论体系具有十分重要的意义。创建阅读推广的内容体系和理论架构更需要研究和创建阅读推广的概念体系、方法论体系、支撑性理论体系，依据学科构建的内在逻辑或基本原理，创建阅读推广的理论架构。

3.2

图书馆阅读推广应用理论

图书馆阅读推广的应用理论在图书馆阅读推广理论中占有十分重要的位置。过去10多年图书馆阅读推广的理论发展进程中，发展最快的领域就是阅读推广的应用理论。在现有阅读推广研究中占有绝对优势地位的阅读推广经验交流、阅读推广案例介绍和读者阅读需求调研分析，均属于应用理论的范畴。随着图书馆阅读推广理论和实践的发展，图书馆应用研究的疆域大大拓展，图书馆学研究者需要将应用研究从原有较为经验层面的、主要基于案例总结的研究，提升到可支撑图书馆阅读推广的规范化、制度化发展的研究。

3.2.1 阅读推广的制度研究

图书馆阅读推广需要制度保障。按制度层级分，图书馆阅读推广制度可分为：①政府促进图书馆阅读推广的政策、法律法规、管理体制设计等；②行业管理部门或图书馆行业协会用于规范图书馆阅读推广的标准、指南、战略规划等；③图书馆或图书馆总分馆系统制定的阅读推广规章制度等。2018年以来，阅读推广制度化研究取得了一定进展，如李东来的阅读推广“法治化”思考［15］，洪伟达、马海群的阅读推广规范研究［16］都属于制度研究的范畴。图书馆阅读推广制度研究需要梳理各级政府或行业管理部门的政策思想，促进新的标准指南出台，建立与完善图书馆阅读推广的规章。这就需要对国内外阅读推广制度文献进行系统调研与分析，研究各个层面图书馆阅读推广制度化建设的理论问题，包括梳理图书馆阅读推广制度建设的目的、内容及要求，分析图书馆阅读推广制度建设的要素及特征，了解图书馆阅读推广制度建设的外部环境和作业基础。

3.2.2 阅读推广的环境研究

图书馆阅读推广环境可分为空间环境和技术环境。就空间环境而言，尽管国内外不乏在原有文献阅览空间开展阅读推广的实例，但从服务机理上看，相对于以往文献服务的安静、稳定的环境特征，阅读推广服务有了更多的活动声响和人员流动。因此，图书馆阅读推广需要一个与以往文献信息服务完全不同的新的服务环境。当前国内外许多图书馆开展的“空间再造”，重要动因之一是适用图书馆开展阅读推广服务。就技术环境而言，目前大量信息技术用于阅读推广，如利用微信、微博开展服务推送或荐书导读，利用视频、投影开展儿童或老年人阅读服务，利用朗读亭产品开展诵读活动等。但是，无论是空间环境还是技术环境研究，目前仍是自发的、经验的，缺乏系统的理论指导。例如，现在图书馆大多追求环境的舒适、美观，而忽略了追求图书馆阅读推广环境促进阅读或激励阅读的机能。图书馆阅读推广环境研究应该建立应用理论，研究如何为不同的阅读推广场景选择或建立合适的空间与技术，提出适合特定图书馆阅读推广实践的阅读推广环境解决方案，为阅读推广服务环境建设提供理论基础。

3.2.3 阅读推广的管理研究

图书馆阅读推广是一种活动化的服务，较之静态的借阅服务，阅读推广的成本较高，惠及人群较少（讲座、展览和广场活动例外），服务过程甚至可能对其他读者的阅读行为产生干扰。活动化服务的种种特征使图书馆阅读推广管理无法沿用以往的图书馆管理理论，而是需要理论创新与拓展。传统图书馆管理的核心是人财物管理，如制定图书馆员和读者的行为规范，激励员工的服务热情、保证图书馆资源的合理使用。而图书馆阅读推广除了需要继续对人财物等服务资源进行管理外，还面临项目管理或流程管理的任务。对于图书馆阅读推广，每一场次的活动就是一个项目，这些项目往往始于创意和策划，通过品牌管理或服务营销吸引用户，获取服务资源，再通过活动的组织、实施，落实与开展活动，活动结束后，一般还需要进行活动总结与测评。阅读推广的管理研究需要在调研国内外图书馆阅读推广服务案例的基础上，探究图书馆阅读推广管理的最佳模式与最佳流程，对阅读推广项目的各种服务元素进行细致的研究，用阅读推广管理理论对阅读推广实践进行指导。

3.2.4 阅读推广的服务研究

自上世纪九十年中后期起，国民阅读率下降引起人们的忧虑，倡导和推动全民阅读成为政府和知识界的共识。在此背景下，开展阅读推广的行业、机构团体有很多。在开展阅读推广的行业中，只有图书馆行业将阅读推广当成公益性的服务，或者当成自己的服务使命之一。尽管图书馆普遍开展阅读推广服务，但由于基础理论的滞后，图书馆界尚缺乏科学的理论对阅读推广进行指导。实践中，不少阅读推广活动脱离了推广阅读的轨道，不但有许多与阅读很少联系的活动项目，甚至有违背公平服务原则或不符合社会主义核心价值观的活动项目以阅读推广的名义进入图书馆服务。图书馆阅读推广理论需要对阅读推广服务活动进行研究与梳理，划分出完全符合图书馆服务使命的阅读推广、部分符合或适当改进即可纳入图书馆服务边界的阅读推广，以及完全超越图书馆服务边界的阅读推广，将图书馆阅读推广纳入图书馆专业性服务的轨道。

3.2.5 阅读推广的评估研究

图书馆阅读推广已经成为图书馆服务的绩效指标。图书馆阅读推广的理论、制度、环境、管理与服务的成效如何，都取决于有一套科学方法和可用指标对阅读推广进行评价。国际标准化组织的众多标准，如《国家图书馆绩效指标》（ISO/TR28118:2009）［17］，《国际图书馆统计》（ISO2789:2013）［18］和《图书馆绩效指标》（ISO11620:2014）［19］都在服务指标中定义了活动（Event），以评价图书馆阅读推广。但这些指标都比较粗略，很难科学评价正在迅速发展的图书馆阅读推广活动。我国第六次公共图书馆定级评估的“阅读推广活动”指标有了很大进步，但仍存在需要解决的问题。图书馆阅读推广研究需要调研国内外阅读推广评估理论，面向我国图书馆阅读推广的实践，构建图书馆阅读推广绩效评估机制，设计图书馆阅读推广绩效评估指标，并通过实验验证图书馆阅读推广绩效评估方案。阅读推广评估理论需要在图书馆阅读推广绩效评估理论、绩效评估方法、不同类型阅读推广的绩效评估等三个方向进行拓展。

3.3

图书馆阅读推广方法与对策研究

图书馆阅读推广理论研究的目标是解决图书馆阅读推广活动中的现实问题，这里说的现实问题的研究除了制度研究、环境研究、管理研究、服务研究与评估研究领域外，还需要依据图书馆阅读推广理论，研究阅读推广的典型问题或突出问题，进行阅读推广方法与对策研究，提出解决问题的对策或解决方案。这类研究包括提出对策构想或解决方案，开展对策应用实验，对对策应用结果进行测评，依据测评结果对阅读推广方法、对策或解决方案进行修正、定型。

这一领域没有固定的研究内容，而是需要根据阅读推广的实践，不断更新研究内容。目前可以进行的研究包括：

3.3.1 推动图书馆阅读推广的标准化、均等化对策研究

党的十八大三中全会提出了促进基本公共文化服务标准化、均等化，明确了以标准化促进均等化的发展思路。这一思路对于公共图书馆和其他公益性图书馆开展阅读推广都具有指导意义。公平服务的原则是社会主义核心价值和图书馆核心价值对图书馆阅读推广的基本要求，图书馆阅读推广理应做到普遍均等服务。但由于图书馆阅读推广活动类型多样，大多数活动的实施细则取决于活动组织者的理念与能力。这就很难保证活动的均等化。以标准化促进均等化的思路则要求图书馆通过确立阅读推广的基本制度为阅读推广的设计与实施提供基本思路，通过一系列具体的标准、指南或规定对图书馆阅读推广提供规范化的指导。

3.3.2 图书馆阅读推广资源需求与建设方案研究

刘国钧提出的图书馆五要素中，有文献、馆员和建筑设备三项要素是服务资源，另外二项要素读者和方法也可看作广义的服务资源。图书馆阅读推广的主要类型对文献资源的需求远低于文献借阅服务，例如讲故事、竞赛、绘本剧表演等需要的文献都极少。由于图书馆阅读推广对图书馆服务资源提出了新的需求，围绕阅读推广对服务资源进行重新定义和设计势在必行。阅读推广对策研究将对图书馆各类资源，特别是场地设施设备类资源，包括数字阅读资源，进行需求调研与分析，并提出解决资源问题的对策。

3.3.3 图书馆服务创新的机制体制建设方案设计

很长一个时期里，图书馆服务被认为是极为缺乏创新的服务。进入本世纪以来，世界各国图书馆发展面临的挑战加剧，图书馆服务创新的力度也在加大。从服务形态的角度看，图书馆阅读推广是当代图书馆服务创新的一个重要组成部分。从图书馆阅读推广的运作机制看，创新或创意是阅读推广活动的起点，几乎任何一项优秀的阅读推广活动，都包含一个优秀的创意。目前，图书馆管理的体制与机制尚未完全适应阅读推广对于创新创意的需求，图书馆阅读推广对策研究需要对服务创新机制进行研究，制定促进创新的对策，提出方案，促进图书馆的管理转型。

3.3.4 社会力量参与图书馆阅读推广的必要性、可行性分析

引入社会力量参入公共文化服务是近年来国家一再强调的精神，这一精神也写入了《中华人民共和国公共文化服务保障法》和《中华人民共和国公共图书馆法》。与传统的图书馆文献服务相比，图书馆阅读推广的社会化程度高，需要社会各方的参与。因此，在图书馆阅读推广中引入社会力量的需求远远高于文献借阅服务。与图书馆借阅服务志愿者一般承担读者、书架管理等简单工作不同，阅读推广活动中，志愿者在故事会、科普、手工等需要特殊技能的活动中往往是活动的主体。图书馆阅读推广研究需要对引入社会力量的必要性和可行性进行对策研究，寻求与社会力量合作开展阅读推广活动的最佳模式。

3.3.5 建立全面有效的阅读推广人制度

研究组建阅读推广人队伍是图书馆开展阅读推广的有效方式，2012年深圳市开始阅读推广人培训，2014年中国图书馆学会开始阅读推广人培育行动，2016年上海市组织“百名阅读推广人（组织）”评选活动。在《全民阅读促进条例（征求意见稿）》《全民阅读“十三五”时期发展规划》等文件中，都提出了建立阅读推广人队伍问题。阅读推广人队伍建设是从“自封”、自发、没有管理的状况发展而来，如何梳理、引导与管理阅读推广人成为图书馆阅读推广一个重要问题。这个问题的最佳解决方案就是建立阅读推广制度，包括建立多层次、多模式的阅读推广人培训制度、认证制度、管理、激励与评估制度等。

参考文献

*本文原载于《图书情报知识》2019年第5期4-11页

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