当期荐读 2021年第6期 | 基于区块链的竞争情报联盟协作平台模型研究（内含视频摘要）

     ISSN 1003-2797

     CN 42-1085/G2

     双月刊

     同行评审期刊

张亚男①   王克平①   王艺①   车尧②

①山东理工大学信息管理研究院,淄博,255049

②中国科技信息研究所,北京,100038

目的/意义

在竞争情报联盟协作共享工作中引入区块链技术，可以降低合作网络情报共享风险，提高情报共享效率。

研究设计/方法

针对区块链相关特性分析其可用于竞争情报联盟协作过程中的优势，阐述竞争情报联盟组织框架，构建基于区块链的协作平台模型并对模型的身份认证、数据溯源及情报共享过程进行阐述。

结论/发现

区块链技术的去中心化、可溯源、不可篡改等特性为解决竞争情报联盟信任度低、不按期履约等机会主义行为提供了可参考的技术方案。

创新/价值

运用区块链构建竞争情报联盟协作平台模型对丰富竞争情报联盟研究成果具有积极意义。

关键词

竞争情报共享 竞争情报联盟 协作平台 

区块链 身份认证

1 引言

大数据环境下数据量不断攀升，企业通过单一力量获取情报的难度不断加大，为了在长期的市场竞争中占据优势，企业正逐步摒弃孤军奋战的思维观念，借助联盟的力量来获取多样化情报资源，因此基于非零和博弈的复杂合作竞争成为了企业间的常态，以情报共享、风险共担为基本方式，以共拥市场、提升核心竞争力为基本目的的竞争情报联盟也屡见不鲜[1]。联盟网络中的成员能够以更低的成本获取更多的情报与技术资源，从而获得和实现单个企业无法达到的竞争优势与战略目标[2]。但联盟企业在资源获取的同时，也面临诸多的风险，比如中心节点权力过大、缺乏信任、不履行相应的义务等，这些问题严重影响合作的水平与情报共享的效率。而区块链的智能合约、块链式结构、P2P网络等技术使得其具有去中心化、透明性、强制履约的特点，能够解决跨地区分布式协作中面临的诸多问题，对竞争情报联盟的构建具有积极作用。因此本文借助区块链这一全新的去中心化基础架构与分布式计算技术构建相应的竞争情报联盟协作平台模型，旨在为合作网络的构建与维护提供可参考的方案，帮助联盟成员以更小的代价获取更高质量和更复杂的情报资源[3]。

2 相关研究

2.1

区块链的相关研究成果

区块链是一种去中心化的分布式协作框架，该技术于2008年由Satoshi Nakamoto[4]在Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System一文中提出，随着其智能合约的不断完备以及认可度的提升，现已运用至包含优化产品供应链[5-6]、提升政务服务能力[7-8]、数字版权存证等[9-10]多个方面，其独特的技术优势得到了体现。同时，将区块链技术引入情报协作共享工作中的研究成果也较多，如张冬冬[11-12]、王耀杰[13]探索了该技术在反恐情报协同共享工作中的应用；江宁[14]、李康震[15]对区块链技术运用至公安情报共享工作中的意义和作用进行了深入分析；同时，Riesco[16]也对此技术在网络威胁情报共享这一具体场景中应用的可行性进行了探究，提出了模型并进行了相应检验。

上述研究成果表明，区块链技术能够在情报协作共享工作中发挥重要作用，对促进情报资源的共享、加速情报资源流动具有积极意义，尤其是在如公安情报共享、反恐情报共享等要求高保密性、高安全性的工作中其优势更为明显。而竞争情报共享工作正需要很高的安全性与保密性来保障参与者的权益，因此，本文提出将区块链引入联盟竞争情报共享工作中，旨在借助区块链的去中心化、安全性强等优势推动协作成员的竞争情报共享，提升产业整体竞争力。

2.2

竞争情报联盟的相关研究成果

竞争情报作为支撑企业决策的重要资源，本不具有共享性，但在网络型组织中情况发生了转变，企业间可以通过组建竞争情报联盟形成合作共享网络来实现情报资源的共享，因此竞争情报便具有了一定的共享特性[17]。目前关于竞争情报联盟协作共享工作的研究成果主要集中在联盟竞争情报共享的优势分析、竞争情报联盟的构建方式以及运行机制等方面[18-20]。在竞争情报联盟构建方面，孟旭[21]建立了基于移动社交网络的竞争情报联盟模型，但文章侧重于阐述模型的优势以及各参与主体的职责，对于其运行的机制、参与者的合作机制并未进行介绍，难以为联盟工作的开展提供具体的参考；此外，杨冉[22]、郑荣等[23-24]提出将云技术运用到联盟协作平台的构建中，并对该平台的人员分工及运行机制进行了详细阐述，对发挥各参与成员的优势、实现资源互补具有较大意义，但其中提及的成员激励及协作等工作的完成需要成员间高度的文化认同以及严格的制度约束，同时，也需要有关技术来支持信任等机制的实现。上述成果表明需要更具优势的技术来支撑竞争情报联盟的构建以及协作的开展，从而实现成员间高效协作与自动履约，以达成联盟预期目标。

由于区块链技术具有强制履约、高互信性等特点，已有学者将该技术引入到企业竞争情报协作共享中，其中刘海莹[25]分析了该技术对私募股权企业间竞争情报共享工作的影响并提出了相关的改进措施；石进等人[26]探究了联盟链在中小企业竞争情报共享工作中的应用，构建了相应平台并重点介绍了如何运用该平台实现成员间的共识以及激励。可见，将该技术运用至竞争情报联盟的构建与协作工作中具有较大的意义。为了提高情报资源的利用效率，本文在上述研究的基础上综合运用私有链和联盟链两种类型区块链来构建竞争情报联盟协作平台。其中私有链作为企业内部竞争情报融合的渠道，解决长期存在于各部门间的沟通不畅、资源孤岛等问题；联盟链则承担联盟成员间情报交换的任务，降低大数据环境对高质量情报获取所造成的不利影响，两者共同实现企业内部和外部竞争情报资源的双向循环，充分发挥与凸显联盟的优势。此外，本文侧重于阐述该平台中具体的成员身份认证、情报共享等工作的实现过程，力图为竞争情报联盟协作的开展提供可参考的技术方案。

3 区块链技术应用于

竞争情报联盟构建的优势

由于竞争情报联盟中参与者的文化背景、资源状况等不尽一致，因此面临着诸多风险与问题，如主体身份不平等、交易数据难以查证、成员间信任度低等。上述问题不仅使参与者资源共享的意愿下降，且难以维护参与者的有关权益。而区块链作为一种全新的去中心化、高信任性技术，对于解决上述问题具有独特优势。它能够通过P2P网络实现去中心化资源共享，通过非对称性加密等密码学原理实现共享数据的实时查证，通过智能合约自动实现协议执行，从而维持竞争联盟主体间长期的协作关系，上述优势详见图1。

3.1

构建扁平拓扑化网络,实现情报资源平等共享

邵晴怡[27]指出联盟的形式可以分为两种，即中心化联盟与去中心化联盟。在中心化联盟网络中，资源丰富、能力较强的企业作为中心节点成为企业间联系的桥梁，中心节点与其他各企业（普通节点）的联系最为密切，普通节点的情报共享多通过中心节点这一中介进行，因此中心节点能够以更低的代价获取更丰富的情报资源，充分利用联盟资源提升自身的竞争力。但在此种联盟方式中，普通节点过度依赖中心节点，所有的情报管理工作都由中心节点完成，普通节点缺乏参与感，因此随着情报共享的不断深入，普通节点的秘密性信息容易暴露，从而丧失在竞争中的优势，同时由于中心节点掌控着所有情报资源，当此节点遭到攻击时，联盟网络难以维持，甚至迅速崩塌。

在去中心化联盟方式中，由于无中心机构的存在，企业便能处于较为平等的合作环境中，有权自行地进行情报的交换与共享。此方式能够提高企业的能动性与自主权，但由于其缺乏统一的管理与分配机制，使得企业间常出现预设的承诺不被履行、信任缺失、“搭便车”等机会主义行为，进而增加了联盟网络的合作风险，降低了企业间情报共享意愿，难以实现联盟的综合绩效。而区块链这一去中心化技术借助P2P网络以及分布式共识算法能够实现点对点的数据传输，使得参与到竞争情报联盟中的主体可根据企业实际需求自行发起与其他节点的共享请求，并在智能合约的控制下自动执行预定协议，且交易结束后的数据经过各节点共享后实现多重备份，令所有主体都拥有联盟资源的控制与使用权。因此区块链网络既能降低合作风险，又能保障各节点对等的资源共享权，为构建多方参与平等共享的扁平化协作网络创建了良好生态环境。

3.2

确保数据安全共享,实现交易数据可溯源

联盟企业间在传输情报的过程中容易出现情报资源泄露，使联盟情报共享的风险大幅上升。同时情报交易数据常常难以溯源，在企业间发生纠纷时追责困难。区块链技术通过哈希运算、非对称性加密等一系列密码学原理能够保障情报资源共享过程中的安全性。当资源所有方发起情报共享请求时，首先将其所要共享的资源进行哈希运算生成哈希摘要并运用自己的私钥进行签名，同时将原始情报资源运用情报请求方的公钥进行加密，将私钥签名后的哈希摘要与公钥加密后的原始情报一同发送给请求方，请求方首先使用所有方的公钥对发送者身份进行验证，验证通过后运用己方私钥对原始情报资源进行解密，解密结果经过哈希运算后与所有方发送的哈希摘要比对，若两者一致则共享成功。上述资源安全共享的过程如图2所示。此外，所有的情报交易将会被封装在盖有时间戳的区块中链接到区块链网络上并在各节点处实现数据备份，保障交易数据透明且可溯源。

3.3

提升联盟成员信任度,保障协议如期履行

竞争情报联盟是在一定承诺或契约基础上，为达到提升竞争力的目的而进行的企业、政府等多个协作主体间的情报交互与共享活动。但联盟成员间的信任需建立在长期的业务交互之上，高昂的管理与时间成本不可忽视，且保障机制难以落实[28]，因此违背承诺的现象层出不穷，道德风险常伴其中[17]。而区块链技术被认为是人类信用进化史上继血亲信用、贵金属信用、央行纸币信用之后的第四个里程碑[29]，它通过一系列数学算法来提升成员间的信任度。在用户发起情报交易请求后，该技术将自主判断是否符合既定协议即智能合约的触发条件，若达到条件则按照事先制定好的响应规则自动执行，在其执行的过程中任何机构或个人都无法对其运行结果进行修改与控制，从而保证联盟成员间的协议按期履行。因此，区块链技术能够解决竞争情报联盟构建中所面临的诸多问题，降低合作风险，运用该技术构建竞争情报联盟具有明显优势。

4 基于区块链技术的

竞争情报联盟构建

 4.1

竞争情报联盟组织架构

 4.1.1 主体构成  

区块链是利用块链式结构验证和存储数据，利用分布式协作共识生成和更新数据，利用密码学原理保证数据访问与共享的安全，利用自动化代码脚本编程和操作数据的一种全新的分布式框架与计算范式[30]。按照其开放程度不同，可分为公有链、私有链与联盟链三种形式，不同类型区块链的特点见表1。其中以比特币为代表的公有链是一种世界各地的节点都可以加入的区块链形式，成员身份相对复杂，参与者都能够随意地进行交易，监管难度较高。而私有链是存在于机构内部的区块链形式，只有本机构内的成员可以进行数据的交互与共享，节点身份的审核与认证严格。联盟链既允许机构外的成员加入，又运用身份认证机制保障成员身份的可靠性，通过认证的成员能够依靠此技术实现机构间的分布式协作与数据共享。与公链相比，联盟链的安全性与可监管性更高；与私链相比，其开放性更强，在跨机构协作中更能发挥作用。

为提高情报资源的利用效率，加大情报交流力度，本文将采用私有链与联盟链相结合的形式构建竞争情报联盟共享平台。在企业内部采用私有链的形式，参与者包括企业销售部、运营部、财务部、情报部门等内部机构，充分调动各部门积极性共享情报资源，为企业知识创新和市场研发提供有利条件。而企业间的协作则采用联盟链的形式，参与者包括政府部门和资质合格的情报共享企业，政府部门对该合作网络主要起到监管的作用，企业则可在该网络中自行共享资源，从而提高情报利用效率。

4.1.2主体职责  

为紧跟市场趋势，把握政策导向，竞争情报联盟中的成员应当包含企业与政府部门两个主要部分。企业是重要的情报贡献者、获得者和利用者，其内部机构包含销售部门、运营部门、财务部门、情报部门等，各部门的负责人员在私有链中共享其通过经营、市场调研、人际网络等途径所获得的情报资源，同时情报部门运用大数据技术获取的情报资源经分析后也共享至私有链中，从而加速资源在企业内部的流动，拓宽企业可用于决策的情报源，充分利用所得情报提升企业竞争力。此外，情报部门将作为企业内外联系的桥梁，将经过分析与脱敏处理后的企业内部资源共享到竞争情报联盟网络中，实现与不同企业的情报交易与资源互换。情报部门从联盟网络中所获得的情报资源经过真伪辨别后反馈给企业内部相关部门，以帮助企业决策者把握市场动向，制定相关决策，实现情报资源的动态循环，推动情报共享。

而联盟网络中的政府部门则主要承担成员身份认证的职责。当有节点申请加入资源共享网络时，政府部门应对申请者的资金状况、企业规模、诉讼信息等内容进行核实，审核通过后的成员才能够获得其对应的密钥并在区块链网络中进行下一步的情报读写操作。具体的成员身份认证实现过程将在4.2.3中阐述。

同时由于各企业的文化、愿景、竞争力各不相同，其掌握的情报资源也不一致，这使得没有任何一个企业能够完全信任某个中心化节点并将其全部情报交易交由此节点进行处理，企业更希望根据自身实际需要，自行与其他节点进行情报的交流与互换。因此应当建立一个去中心化、扁平化的合作体系[12]，以便实现情报共享的自组织，提升情报共享效率。因此本文依据参与主体的特点及不同主体的职责提出了适用于联盟企业情报共享的组织架构，如图3所示。

4.2

竞争情报联盟协作平台模型

竞争情报联盟的参与主体出于自身利益考虑常出现欺骗、违反合同等机会主义行为，从而对合作伙伴造成一定程度的经济损失，不利于合作网络的延续。因此本文构建了基于区块链技术的协作平台，如图4所示。该平台包含用户、资源、应用和区块链网络四个层次，能够实现成员身份认证、情报资源的安全共享、情报交易数据的实时溯源等功能，为竞争情报联盟的成员合作提供了可靠的技术方案。

4.2.1 用户层竞争情报联盟协作平台模型  

用户层包含竞争情报联盟的主要参与者即政府机构与企业。政府部门具有公共性及权威性的特点[31]，这使其在监管成员行为、提高参与者互信性以及维护成员权益等方面具有明显优势。一方面，它可以指导参与者制定合理的联盟协议，而该协议能够转化为区块链可执行的智能合约，自动履行保证成员合理权益；另一方面，政府有关部门也能够掌握更全面的与企业信用以及经营状况等有关的信息，因此选定政府机构作为成员身份审核的负责机构能够使参与者身份具有更高的可信性，一定程度上降低联盟因伙伴选择失误而造成的诸多风险。此外，结成联盟的企业能在联盟链中根据既定协议合法高效地获取多样的知识及互补的资源，拓宽企业情报池，为企业情报分析与决策提供更为全面的情报源。

4.2.2 资源层  

Prashant[32]认为，企业能够从联盟伙伴处获得一些关键信息及资源，但他们同样面临自身核心能力泄露的风险。因此企业所获得的资源需经过分析处理，评估该情报资源能否在合作网络中共享以及共享是否面临风险等，以降低核心秘密泄露的可能性。企业可以将从内部、人际情报网络和搜索引擎网络爬虫等自动化收集技术所获得的多源数据运用Hadoop、Storm等大数据相关技术进行处理分析并整合至私有链中，供企业内部及联盟使用。在共享前企业对私有链中情报的可共享性进行分析，辨别出可共享与不可共享的资源，其中可共享资源通过联盟链与合作伙伴进行交换，而不可共享的资源多半是秘密性信息，包含企业的专利信息等，这部分则根据内容的不同设计对应密级供企业内部人员访问。

4.2.3 应用层与区块链网络层  

应用层和区块链网络层是竞争情报联盟协作平台功能的实现层，能够完成成员身份认证、情报资源共享、交易数据查询等功能，为联盟成员情报资源安全共享提供了保障。本文选取区块链中的联盟链作为区块链网络层的基础技术支撑，在典型的联盟链技术中，每一个参与联盟的机构都可被称为一个组织，如本文中企业A的情报部门即可被称为一个组织，组织中每个参与者都被称为一个Peer节点，即情报部门内部的每个参与人员都可被称为一个Peer节点；所有的Peer节点都是验证节点，负责存储区块链网络的交易账本；此外，部分Peer节点也能够被选为背书节点，承担交易的验证与预执行职能，该节点可由企业情报部门内部自行规定。另外，为了保证各节点处区块链账本的一致性，设置了排序节点，该节点可由联盟自行指定，负责对区块链网络的交易统一进行排序，以此维护参与者权益，见图5。

（1）身份认证

由于竞争情报具有高价值性、私密性等特点，因此确保合作伙伴身份可靠才能够降低合作风险，可信任的合作伙伴是联盟成员竞争优势的重要构成部分[33]。联盟链中可运用PKI（Public Key Infrastructure）即公钥基础设施对成员身份进行管理，保障成员身份的可信赖性。此技术支持用户身份认证，具有不可抵赖性、高安全性等特点，为解决联盟主体身份问题提供了技术方案[34]。企业情报部门有关人员将其规模、信用状况、资源状况等相关内容提交至CA（身份认证的可信机构）进行审核，此审核机构可由信誉程度高的节点担任，本文选定为政府部门；审核通过后，计算生成用户秘钥，并将其备份在证书库中；最后运用政府部门的私钥对申请者所获得的秘钥等有关材料进行签名，封装成数字证书返回给申请成员，完成后申请者即可运用相应的公私钥进行数据的加密和解密，实现情报资源的安全共享。上述成员身份认证流程如图6所示。

（2）情报共享及共享数据查询

情报共享和共享数据的查询是竞争情报联盟协作平台的主要功能，由于区块链中每次事务的完成都可视作一次交易的实现，因此本文将情报共享以及共享数据的查询统称为交易。上述功能的实现共包含四个关键步骤，即联盟成员提交交易请求、区块链网络验证并预执行交易、交易数据的排序和各参与者的数据更新。由于区块链网络具有多重备份的特性，使得进行了排序并记录在协作网络中的数据难以被篡改，以此保证了联盟参与者的权益。

①发起交易请求并转发交易提案

经过身份认证的主体方可链接到区块链网络中来运用智能合约实现资源的共享以及共享数据的查询等目的。由于竞争情报本身的私密性、时效性等特点需要联盟中企业间的情报交易能够具备隐私与隔离的特性，因此只有参与该交易的企业具有数据查看权利，而联盟链所具有的通道能够满足此要求。企业可根据自身情报需求加入不同的交易通道，只有处于同一通道内的成员可进行资源的交换，且只有同一通道内的成员能够拥有本通道的交易数据，此方式不仅能够实现不同业务的隔离，且对于提升区块链系统运行速度具有重要意义。具体来说，客户端（企业情报部门内部人员）应链接到区块链中的Peer节点上，Peer节点与成员的现实身份相对性，可认作是成员身份在区块链网络中的映射。链接后需向该节点提交交易提案，并由其将该提案转发给对应的背书节点（Endorser）进行验证[35]，提案的内容除了包括交易的通道以外还应包含交易发起者的身份、该交易所涉及的智能合约ID等[36]。

②交易验证与预执行

交易验证与预执行由背书节点完成，背书节点即交易的信用担保，对客户端的提案进行检验。每个参与联盟的组织都需要有一个或多个背书节点来对有关交易提案进行验证，且背书节点可由组织内部自行指定，即企业情报部门内部可自行规定。被指定的背书节点可记录在区块链的智能合约中，当需要交易背书时将根据智能合约已有规定把交易转发至有关背书节点处。该类节点在获得转发来的交易提案后，需要对其进行检验，验证此次交易发起者的身份、发起者有无权限等。若无误则由该节点调用链码并在容器中运行此交易涉及的智能合约，此方式能够为智能合约的执行创造独立的环境，进而保障合约执行不被干扰。运行产生的查询结果或更新账本的提案由背书节点签名后返回给客户端。由于数据溯源操作不需要对账本状态进行更改，此时客户端即联盟成员收到的为最终的查询结果，该结果如实地记录了成员间的交易数据和交易时间，当联盟双方出现“赖账”等现象时该结果能成为一个有利的证据支撑。

上述两个步骤①与②能够实现已有情报共享数据的查询操作，但真正的情报共享操作需要对账本状态进行修改，因此还需要经过“步骤③交易的排序”与“步骤④数据的更新”，才能够保障各节点交易账本的一致性。

③交易排序

由于协作网络中的各企业都拥有情报共享的账本，因此保障账本的一致性对减少联盟冲突、提高系统可信度至关重要。在区块链网络中，当客户端收到一致且无误的预执行结果后，会将此交易提案连同背书所得签名提交给排序节点（Orderer），由此类节点对全部情报共享交易进行排序并形成统一的区块结构。

④数据更新

排序后的情报共享交易数据由排序节点发送给对应通道内的节点即联盟成员，联盟成员对情报交易数据进行核对，无误后便可将该区块连接至已有块链式结构中，实现竞争情报联盟链数据的更新及备份，使得参与主体拥有对等的账本数据和同等的资源控制权。同时，区块链网络中的每一个区块都指向父块的哈希，从而形成不可篡改的块链式结构，令联盟情报交易数据具有了不可篡改的特性，并减小了合作网络的风险，实现了情报资源的共享。上述情报共享与查询的实现过程如图7所示。

5 结语

企业间联盟被认为是在竞争环境日益复杂的经济全球化背景下维持企业发展和成功的关键[37]，联盟的企业在合作网络中通过共享情报资源能够拓宽企业的情报源，一定程度上可以降低获取情报的成本。但在情报、技术等资源共享时常面临企业地位不平等、情报传输安全性低、成员不按期履约等多种风险，阻碍了联盟综合绩效的实现。因此，本文提出借助区块链技术构建竞争情报联盟协作平台模型，该模型运用区块链中的智能合约、P2P网络等技术能够实现联盟成员身份对等、交易数据不可篡改、自动控制按期履约、信息加密安全性高等功能，为联盟成员的情报共享提供了可靠的技术支撑。此外，联盟成员间也应保证对合作伙伴的尊重，并且逐步培养处理联盟冲突的能力，从而为成员资源共享创造有利的环境，在减少机会主义行为的前提下不断学习与发展[38]。本文从理论层面就区块链技术运用于竞争情报联盟构建的优势以及相关模型构建的过程等内容进行了阐述，后续将从实证或仿真的角度出发对所提出的模型进行进一步验证。

作者贡献说明

张亚男:设计论文框架,撰写和修改论文; 

王克平:拟定论文题目,提出研究思路,优化论文整体框架,修改论文,确定最终稿。 

王   艺:提出论文修改意见; 

车   尧:提出论文修改意见。

参考文献

*本文原载于《图书情报知识》2021年第6期100-109页

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制版编辑 | 卢慧质

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